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プライバシー保護方針

最終更新:2020年6月

適用範囲

本プライバシー保護方針は、Aspyr Media, Inc.(以下「Aspyr」または「当社」といいます)により運用される製品、サービスおよびウェブサイト(これらを総称して以下「オンラインサービス」といいます)であってインターネット対応ハードウェアプラットフォーム(たとえばPC、モバイルデバイス、ゲーム機またはゲーム内アプリケーションなど)によりアクセスされるものを通じて当社により収集されるかまたは当社に提出される一切の情報に適用されます。個人情報をウェブサイトまたはオンラインサービスに提出する前に、該当のプライバシー保護方針および利用規約を必ずご確認ください。

本プライバシー保護方針の適用対象は、Aspyrオンラインサービスを通じてオンラインにて提出および収集される情報に限られます。また、本プライバシー保護方針は、当社の海外関係会社により運営されているウェブサイト、およびAspyrオンラインサービスと関連のある他の会社または組織により運営されているウェブサイトのいずれにも、適用されません。

本書に記載のない懸念事項がありましたら、当社までprivacy@aspyr.com宛てに遠慮なくお問い合わせください。当社の所在地は、1250 S Capital of Texas Highway, Building One, Suite 650, Austin, TX 78746です。

 

本書への同意

本プライバシー保護方針は、Aspyr利用規約に組み込まれているとともに、Aspyr利用規約を条件とするものです。本プライバシー保護方針または利用規約の規定内容に同意できない場合には、Aspyrオンラインサービスを通じての個人情報の提出、およびAspyrオンラインサービスの利用のいずれも、行わないようお願いいたします。お客様は、Aspyrオンラインサービスの利用を継続すること(本プライバシー保護方針の変更後におけるものも含みます)により、変更日より後に収集された情報について、その時点で最新の規定内容に同意したことになります。

お客様は、Aspyrオンラインサービスを利用する際、Aspyrオンラインサービスを通じて当社に情報を提出する際、および電子メールにより当社と連絡を取る際には、その時点で最新の利用規約および本プライバシー保護方針に同意したことになるものとし、かかる同意は、取消不能であるものとします。

当社がお客様から収集する情報(個人情報も含みます)の内容

個人情報とは、お客様を個人として識別できる情報であって、お客様と連絡を取るために利用することのできるものをいいます。Aspyrが収集する個人情報は、当社のオンライン訪問者から当社に対し任意に提出されたものに限られます。当社オンラインサービスの利用に際しそこで当社により提供されている機能またはサービスについて利用または参加をお客様が選択した場合には、求めのあったサービスもしくは取引を当社において完了させることを可能とするため、追加情報へのアクセス権を当社からお客様に付与することを可能とするため、またはお客様から求められたサービス、プロモーションもしくはコンテストへのお客様の登録を当社において完了させることを可能とするため、特定の個人情報の提供をお客様にお願いすることがあります。

個人情報の提供をお客様にお願いすることのあるサービスまたは機能の例としては、以下のものが挙げられます。

  • コンテスト
  • カスタマーサポートまたはテクニカルサービスの依頼
  • 特定のサービス、ニュースレターその他の興味関心に基づく公表物への登録
  • マーケティング調査
  • 当社のウェブサイトまたはオンラインサービスの会員登録
  • ソフトウェアの登録(PC向け製品、ゲーム機向け製品またはモバイル向け製品も含みます)
  • 当社のオンライン製品またはオンラインサービスのうち利用および/または参加のために個人情報を必要とするものの利用

求められる情報の例としては、お客様の氏名、電子メールアドレス、電話番号および自宅住所も挙げられます。また、当社は、たとえば誕生日や性別など、それ自体ではお客様を個人として識別することのできない一定の人口統計データの提供をお願いすることがあります。さらに、当社からは、お客様の興味関心に関する情報の提供をお願いすることがあり、それによりお客様および当社の両者においてインターネットの双方向性を生かすことができるようになります。当社は、お客様の個人情報、人口統計情報および/または興味関心情報を、お客様の興味関心に合うであろう追加の製品およびサービスをお客様に紹介するために利用することがあります。

お客様から任意で当社に提出される個人情報に加えて、当社は、お客様による当社オンラインサービスの利用に際し、個人情報ではない受動的な技術情報を収集することもあります。ブラウザーアプリケーションまたはオンラインゲーム内アプリケーションから当社オンラインサービスへアクセスする度に、当社のウェブサーバーにより、一定の技術情報が自動的に収集されます。これには、アクセス元であるコンピューター、モバイルデバイスまたはゲーム機のIPアドレス、ならびにウェブブラウザーおよびOSの名称およびバージョン(かかる情報はお客様のブラウザーアプリケーションにより自動的に送信されます)も含まれます。IPアドレスにより、当社において、コンピューターの接続元であるインターネットサービスプロバイダー(IPS)および一般的な地理位置を把握することができます。当社は、お客様から当社に送信された個人情報にIPアドレスがお客様の同意なしに接続されることのないよう、IPアドレスの仮名化を行います。

また、Aspyrは、当社オンラインサービスへのユーザーによるアクセスの日時、セッションの継続時間、ユーザーにより訪問または閲覧がなされたページ、ファイルおよび動画など、ならびにAspyrオンラインサービスへの訪問の直前にブラウザーにより閲覧されたウェブサイトを、追跡することがあります。

かかる情報は、当社のコミュニティに向けた良質なウェブ体験の提供(当社のウェブページ向けの適切なフォーマット設定、およびゲーム体験の向上も含みます)に役立てるためにAspyrにより内部的に利用されます。かかる情報は、当社オンラインサービスの基本的な利用パターンの説明のため、第三者(潜在的な事業パートナーおよび広告主も含みます)に対し、集計形式で提供されることもあります。当社は、当社のウェブサイトインフラストラクチャーのセキュリティを監視するため、当社オンラインサービスのユーザーの遭遇したエラーをログとして記録するため、および全体的な利用傾向(ファイルダウンロードの頻度、当社ウェブサイトのなかで最も人気のあるページ、ゲームのローンチ頻度など)を明らかにするために、当社のウェブサーバーのログファイルからの情報を利用することもあります。また、当社は、マーケティングの目的(一定のページを他の言語に翻訳するか否かの決定など)で、個人情報に該当しない様々な種類の技術的な情報(たとえば地理位置およびページ閲覧頻度など)を相互参照することがあります。

Aspyrを公開元および/または開発元とする一定のソフトウェア製品をお客様が利用する場合、お客様による利用に関する情報がネットワークサービスその他お客様による当該ソフトウェアの利用場所であるハードウェアにより用いられている何らかのインターネット接続手段(これらを総称的にも個別的にも以下単に「インターネット接続」といいます)を通じて収集されたうえでAspyrに送信されることがあります。

Aspyrにより収集されるゲームプレイ情報の内容お客様がインターネット対応ハードウェア上でAspyrオンラインサービスを利用する場合、Aspyrは、お客様への追加的な通知またはお客様による措置のいずれもなしにお客様のゲームプレイに関する情報を受領することがあります。Aspyrは、お客様の名前、住所、電子メールまたはIPアドレスなど、個人識別情報を受領することはありませんが、それ以外の以下のような情報を受領することがあります。

  • ゲーム機のID
  • ゲームサービスのID
  • ゲームでの実績
  • ゲームのスコア
  • MACアドレス
  • デバイスID
  • ゲーム機/デバイスの利用情報
  • 上記のほか、お客様によるゲームまたはサービスの利用に関する情報および統計データ

ゲームプレイに関する情報は、現在お客様がご自分のインターネット接続にログインしているか否かにかかわらず、お客様のゲーム機、携帯ゲーム端末、モバイルデバイス、コンピューターその他のゲームプラットフォームから、お客様のオフライン中に収集されたうえで、その後にお客様がインターネットに接続した際に、Aspyrに送信されることがあります。Aspyrは、オンラインサービスについてお客様による登録または利用の有無にかかわらず、本プライバシー保護方針の記載に基づき、かかる情報を利用できるものとします。

当社におけるお客様情報の利用方法

当社によりお客様に関して収集された情報およびお客様から当社に提供された情報(個人情報も含みます)のいずれも、以下の方法で利用されます。

  • 当社オンラインサービスを提供するとともにコンテンツをお客様にお届けするため。
  • お客様から当社に依頼された情報、製品またはサービスをお客様に提供するため。
  • 上記のほか、お客様からの当該情報の提供の目的を達するため。
  • お客様のアカウントおよびサブスクリプションに関する通知をお客様向けに行うため。これには、期間満了および更新に関する通知も含みます。
  • お客様と当社との間で締結された契約に基づく当社の義務履行および当社の権利行使のため。これには、料金請求および回収も含みます。
  • 当社のサイトまたはそれを通じて当社から提案もしくは提供される製品もしくはサービスについての変更を、お客様に通知するため。
  • 上記のほか、お客様からの当該情報の提供に際し当社から説明がなされた方法。
  • お客様の同意を受けた他の目的。

当社から他者へのお客様情報の開示時期

当社は、当社のユーザーに関する集計情報、および個人を識別することのできない情報を、制限なしに開示することができるものとします。非個人識別情報が第三者と共有されることのある事例としては、以下のものがあります。

  • Aspyrの子会社および関係会社。
  • 請負業者、サービス提供業者その他の第三者であって当社の事業の支援のために当社により起用される者を相手方として。
  • 継続企業としてであるかまたは破産、清算その他これらに類する手続としてであるかにかかわらず合併、会社分割、事業再編、会社組織変更、解散その他Aspyr Media, Inc.の資産の一部または全部の売却または移転の場合における買収者その他の承継人を相手方として。この場合、当社オンラインサービスのユーザーに関してAspyr Media, Inc.により保有されている個人情報は、移転の対象となる資産に含まれることになります。
  • 当該情報のお客様による提供の目的を達成するため。
  • 当該情報のお客様による提供の際に当社により示された他の一切の目的のため。
  • お客様の同意を得たうえで他者を相手方として。

本プライバシー保護方針において示されている場合を除き、Aspyrは、当社オンラインサービスについてのお客様による個々の訪問もしくは利用、またはお客様から当社に提供されたお客様の個人情報(お客様の名前、住所、電子メールアドレスまたは電話番号など)が存する場合においてはそのいずれも、利用することはなく、社外に開示することもありません。Aspyrは、顧客リストまたは電子メールアドレスのいずれも、販売することはありません。Aspyrは、お客様の同意なしにマーケティングまたは広告宣伝の目的で個人情報を第三者と共有することはありません。お客様による当該同意は、お客様による登録の際に、お客様の情報の第三者と共有させるための「オプトイン」により、付与されることになります。かかる第三者の例としては、当社のマーケティングパートナーであってそのマーケティング上の取組みを向上させるために特定の情報を希望する者も、挙げられます。また、当社は、当社オンラインサービスを通じ、プロモーションイベント、公表物およびマーケティングイベントに関するニュースレターおよび情報の送付を受ける機会を提供します。繰返し申し上げますが、当社は、かかるサービスおよび公表物についてのお客様による「オプトイン」がない限り、かかる情報をお客様に送付することはありません。

また、当社は、注文の履行、パッケージの配送およびカスタマーサービスの提供といった役割を当社に代わって履行することを、一定の信頼できる企業に委託することができるものとします。この場合、かかる企業は、当該特定の役割の履行にとって必要な情報に限って提供を受けることになりますが、かかる情報を他の目的に使用することはできません。

また、Aspyrは、法律によりお客様の個人情報の開示が義務付けられている場合、または適用法令を遵守するためもしくはAspyrもしくは当社オンラインサービスについて送達された令状に従うためにお客様の個人情報の開示が必要であると誠実に判断した場合にも、その開示を行うことができるものとします。さらに、Aspyrは、Aspyr Media, Inc.、当社顧客もしくは他者の権利、財産もしくは安全を保護するために必要もしくは適切であると判断した場合、または他の何らかの観点で法律による許可がある場合にも、違法な行為、詐欺の疑い、個人の身体的安全に対する潜在的脅威を伴う状況、当社利用規約の違反または料金請求および回収についての調査、防止または措置実施のために、情報共有を行います。

Aspyrは、お客様のカバーレター、給与履歴、要件事項または履歴書など、求人応募に関連してお客様から当社オンラインサービスを通じてAspyrに提出された情報を、関係会社ではない者を相手方として共有、貸与、転送または販売することはありません。

サードパーティたる広告主および分析業者

Aspyrは、クッキー、ウェブビーコンその他これらに類する情報収集技術を用いる広告および分析に関する様々なサードパーティエージェントと協働します。サードパーティ製の追跡技術について当社はアクセス権または管理権のいずれも有しないため、お客様において、当該サードパーティに情報を開示する前に当該サードパーティのプライバシーポリシーの内容を確認しておくことをお勧めします。Aspyrにより起用されるサードパーティたるベンダーは、以下のとおりです(以下に限られません)。

  • Google
  • Facebook
  • Amazon
  • Apple
  • Yahoo
  • ソニー・インタラクティブエンタテインメント
  • Microsoft
  • Nintendo
  • Unity

クッキーに関する事項

クッキーとは、閲覧セッション中にサーバーからお客様のコンピューターに送信される小さなデータテキストファイルをいいます。クッキーは、一般に、お客様のウェブブラウザーによりお客様のコンピューターのハードドライブに保存されたうえで、ウェブサイトへの継続的接続を擬似的に生じさせるために当該ウェブサイトにより使用されるものです。

お客様が当該ウェブサイトにお客様に関する個人識別情報(お客様の実名、住所など)を提供したことがあるかまたは当該情報の提供を生じさせるためのブラウザー上の個人設定を行っている場合を除き、クッキーそれ自体は、必ずしも当該情報をウェブサイトに知らせるものではありません。Aspyrは、一般に、いかなる個人にも興味を有しておらず、クッキーを用いて一個人に関する個人識別情報を収集することはありません。たとえば、当社がお客様の年齢(16歳以上、18歳以上など)を保存するクッキーを使用するのは、年齢制限付きコンテンツのあるページにお客様が移動する度に生年月日を入力する必要がないようにするためです。

お客様が16歳未満のお子様の親御様もしくは後見人である場合においてお客様のお子様の個人情報の収集もしくは利用について疑問があるとき、またはお客様が他の何らかの理由により16歳未満のお子様の個人情報の当社による受領があったと判断している旨をAspyrに告知することを希望するときは、当社までprivacy@aspyr.com宛てにご連絡ください。

16歳未満のお子様または18歳未満の未成年者

Aspyrは、16歳未満のお子様から意図的に個人識別情報を収集することはありません。16歳未満のお子様は、メンバーディレクトリーに登録されることはなく、Aspyrその他の第三者からダイレクトマーケティング関連の連絡を受けることもありません。また、当社オンラインサービスを通じてアクセスできるコンテンツの中には、成人向けとして18歳以上の成年者による閲覧のみを意図したものもあります。

場合によっては、他者による詐欺またはごまかしによって、Aspyrが16歳未満のお子様に関する情報をそれと知らずに受領することが起こり得ます。Aspyrは、その旨の連絡を受けた場合には、当該情報を検証したうえで、当社のサーバーから当該情報を削除します。Aspyrオンラインサービスを通じて虚偽の情報を提供することは、本プライバシーポリシーおよび当社利用規約の違反となります。

お客様が16歳未満のお子様の親御様もしくは後見人である場合においてお客様のお子様の個人情報の収集もしくは利用について疑問があるとき、またはお客様が他の何らかの理由により16歳未満のお子様の個人情報の当社による受領があったと判断している旨をAspyrに告知することを希望するときは、当社までprivacy@aspyr.com宛てにご連絡ください。

他のサイトへのリンク

お客様は、Aspyrオンラインサービスの利用時に、当社の管理を超える別のウェブサイトであって第三者により運営されているものに、移動することがあります。たとえば、バナー広告を「クリック」すると、この「クリック」により、お客様は、Aspyrのサイトまたはオンラインサービスから離れて第三者のサイトに移動することになります。また、当社は、ゲームおよび関連商品の購入のためならびにお客様の興味関心に合う可能性のあるコンテストまたはプロモーションに参加するための複数のリンクを提供しています。かかるリンクには、ブランド提携契約の一環としてAspyrロゴを使用することのできる広告主、スポンサーおよびパートナーからのリンクも含まれます。かかる他のサイトにより、その独自のクッキーがユーザーに送信されること、データが収集されること、または個人情報の提供を求められることがあります。常に、ご自身のブラウザーアプリケーションのブラウザーウインドウ内のURLを確認することにより、訪問先について認識しておく必要があります。URLがAspyrオンラインサービスのドメインまたはサブドメインのいずれでもない場合には、お客様は、Aspyrオンラインサービスから離れて今や別の者のウェブサイトとの関係が生じていることになります。本プライバシー保護方針は、Aspyrオンラインサービス以外のいかなるウェブサイトまたはオンラインサービスにも適用されません。これは、Aspyrオンラインサービスのいずれかに設置されたリンクから当該別のウェブサイトにお客様が移動した場合においても、同様とします。

Aspyrは、人口統計情報に基づくターゲティング広告を表示することがあります。広告主(広告配信会社も含みます)は、ターゲティング広告についてインタラクション、閲覧またはクリックを行った個人がターゲティング基準(たとえば「特定の地理的区域に所在する18歳から24歳までの女性」など)を満たしているものと推定することがあり得ます。広告についてのインタラクションまたは閲覧により、お客様は、当該広告の表示に用いられているターゲティング基準がお客様により満たされているとの推定を広告主が抱く可能性がある旨に、同意したことになります。

公開オンラインディスカッションへの参加

Aspyrへの直接の情報提供に加えて、お客様は、当社オンラインサービスを利用することにより、当社オンラインサービス上でお客様に提供されるチャットセッション、電子メール送受信または掲示板を通じて個人情報を提供することになる可能性もあります。本プライバシー保護方針は、お客様の個人情報についてのこの種の転送を対象とするものではありません。

上記の方法でご自身の個人情報を開示する際には、常にご注意ください。また、オンラインチャットセッション、掲示板およびニュースグループの利用が公開のものであるとみなされる旨、ならびにこのような領域におけるご自身の行動について自らが法的責任を負う旨にも、留意いただく必要があります。

お客様が個人情報をオンラインで公開する場合(たとえば掲示板またはチャットなどによるもの)には、常に、見知らぬ人により当該情報が収集および利用される可能性がある旨にご留意ください。当社は、もちろんお客様の個人情報およびプライバシーの保護に努めていますが、お客様によりオンラインで開示される情報のいずれについてもセキュリティを保証することはできません。かかる開示は、お客様ご自身のリスク負担により行われることになります。

セキュリティ

Aspyrは、自らの管理下にある情報の消失、悪用および改ざんに対する合理的なセキュリティ対策を導入しています。当社は、ファイアウォール、SSL暗号化その他の現行技術であって、当社のサーバーおよびそこに保管されている情報のセキュリティに対する潜在的な脅威を検知および抑止するためのものを、用いています。

お客様の情報についての安全性およびセキュリティは、お客様にかかっています。当社オンラインサービスの一定の部分にアクセスするためのパスワードが当社からお客様に付与された(またはお客様により選択された)場合、お客様は、かかるパスワードを秘密に保持する責任を負います。パスワードは、誰とも共有してはなりません。

残念ながら、インターネット上での情報送信は、完全に安全であるとはいえません。もちろん当社はお客様の個人情報の保護に最善の努力を尽くしますが、当社オンラインサービスに転送されるお客様の個人情報のセキュリティを保証することはできません。個人情報の伝送のいずれも、お客様ご自身のリスク負担により行われるものです。当社は、当社の対象ウェブサイト、ゲームまたはオンラインサービスに含まれているプライバシー設定またはセキュリティ対策に対する迂回が生じた場合にも、責任を負いません。

変更

Aspyrは、単独の裁量により、本プライバシー保護方針を適宜更新することがあります。近時の変更内容を確認するため、Aspyrオンラインサービスを頻繁にご確認ください。かかる変更および/または修正は、その掲載により即時に効力を生じるものとします。上記を制限することなく、Aspyrは、場合により、当社オンラインサービスについての変更に関する情報を電子メールによって通知するか、または当社オンラインサービス上で広くお客様向けの通知または通知リンクを表示することによって変更を告知することがあります。Aspyrオンラインサービスのお客様による利用継続により、本プライバシー保護方針それ自体ならびに本書に記載の条件のすべてについて、その各々の時点における変更が織り込まれた内容にて、お客様による同意があったことになります。

お客様の個人情報の更新、削除または取得

Aspyrでは、お客様から当社に提供された個人識別情報について、お客様による訂正、更新または削除が可能です。そのためには、Aspyr.com/account上で、プロンプトの内容に沿ってお客様の情報の修正または削除を行っていただくことになります。お客様の情報の変更または削除には、お客様がご自身のAspyrアカウントにログインする必要があります。

お客様に関して当社により保管されている情報についてのリストの取得を希望される場合には、表題に「Export」という語を入れたprivacy@aspyr.com宛ての電子メールにてご連絡ください。当社は、かかる電子メールの受信から72時間以内にお客様のご依頼に対応します。

米国への情報転送

Aspyrオンラインサービス、オンラインフォームまたは電子メールによりAspyrオンラインサービスを通じてユーザーにより提出される一切の情報、および当社により収集される他の一切の非個人情報は、米国を物理的所在場所とする機器において保管および処理されます。もちろん当社はお客様のプライバシーに配慮するとともに本プライバシー保護方針を遵守しますが、一般に、米国における個人情報の保護が必ずしも他の国におけるものと同一であるとは限りません。お客様によるAspyrオンラインサービスの利用、当社オンラインサービスを通じての当社とのやり取りまたはご自身の個人情報の当社への提供のいずれも、当社のAspyrオンラインサービスを通じて当社により提供されるサービス、機能およびプロモーションを利用および享受するためにお客様が任意に行うものであり、また、お客様は、ご自身の行為により、ご自身の居住国から米国内に所在する当社サーバーへのご自身の情報の転送を生じさせることになります。お客様が当社オンラインサービスを通じて当社とやり取りをする際には、お客様は、ご自身の個人情報が米国に転送されることについて明確に同意したことになる旨を、認めます。

カナダ在住のユーザー限定

現時点では、本プライバシー保護方針に記載された目的以外でのユーザーの情報の販売、貸与または利用は、行われていません。当社は、表示された目的以外で(かつ地方、都道府県または国の役人への協力、その他適用法の遵守、または当社もしくはそのユーザー、スポンサー、プロバイダーもしくはライセンサーの権利および財産の保護の目的以外で)お客様の情報を販売、貸与または利用することを決定した場合には、その予定を告知したうえでお客様に「オプトイン」をお願いすることになります。お客様がご自身の個人情報の共有を希望する場合には、応答が必要となります。かかる応答がない場合には、お客様の情報が当社以外のいかなる者とも共有されないことになります。